よくある質問

お客様からよく頂く買取や引取り処分に関するご質問をまとめています。
ここに記載されていない事項でご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

ホームページを見たとお伝えください

0120-933-628

受付時間10:00~19:00(年中無休)

  • 不要品「買取り」と「引取り処分(回収)」の違いは何ですか?

    ご不用品の製造年式・状態等を専門スタッフが拝見・査定させて頂き、リサイクル品として再販が可能な物は買取りをさせて頂きます。 もしも査定の結果、リサイクル品として販売・再利用出来ないと判断された場合は、無料で引き取らせて頂くか、低価格で処分(回収)させて頂く事が出来ます。 つまりお客様にとって、ご不用品を売るのが「買取り」、ご不用品をゴミとして 無料・あるいはお金を払って処分するのが「回収」という事になります。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

  • 申込はどこからするのですか?

    フリーダイヤル0120-933-628(携帯電話/PHS可能)/WEB査定/LINEからお申し込み下さい。不要品の種類や状態などをお聞かせ頂きます。

  • 申し込みには費用がかかりますか?

    お申し込みの時点では一切料金はかかりません。無料でお見積りを出させて頂き、ご納得頂いたうえでご契約させて頂きます。

  • 見積りの費用はかかりますか?

    無料でさせて頂いております。お気軽にご連絡下さい。

  • 前もって申し込み・契約を済ませれば買取り日時は指定出来ますか?

    はい。早め(約1ヶ月前まで)にお申込み・ご契約を頂けましたら、確実にご希望の買取日時にお伺いし、買取りさせて頂きます。

  • 急ぎで買取して欲しい物がありますが、対応してくれますか?

    はい。もしもの時も全力で対応させて頂きますので まずはお電話下さいませ。

  • 申込みの電話から、最短どれくらいで買取りに来れますか?

    時期や量にもよりますが、即日対応も可能です。全力で対応させて頂きますので、お急ぎの場合も まずはお電話下さい。

  • 受付時間は何時までですか?

    受付時間は基本的に10:00~19:00になっております。WEB査定・LINEでの受付は24時間対応しておりますので、お気軽にご連絡下さい!

  • 営業エリアはどこですか?

    買取出張サービス対応は福岡県内全域が基本エリアですが、ご相談に応じます!佐賀県・長崎県・大分県・熊本県等、隣接地域の方は、まずはご連絡下さい!

  • 自宅(会社・店舗等)が営業エリア外なのですが・・・

    お客様のご事情を考慮し、営業エリア隣接地域であればご対応させて頂いている場合もございますので、まずはご相談下さい!

  • 他社と料金面で検討しています。ご相談させて頂くことは可能でしょうか?

    はい、大丈夫です。ご納得頂いたうえでご契約頂くのが弊社の方針になりますので、お見積もり後他社様と比較していただけます。

  • 自宅まで見積りに来てもらった場合でも、キャンセルは可能でしょうか?

    もちろんです。他社より 買取額が1円でも安ければ、おっしゃって下さい。買取り業界最高値挑戦中!

  • 休日での対応、また時間指定はできるのでしょうか?

    はい!当社では土日や祝日の対応はもちろんのこと、時間指定も承っております。

  • 夜の買取はして頂けますか?

    ご訪問の最終時間帯は基本的に16:00~19:00としておりますが、お客様のご事情を考慮し時間外のご対応もさせて頂いております。まずはご相談下さ い!

  • 買取りしてもらえない場合は無料で引取りしてくれるのでしょうか?

    もしも買取りができない場合は無料あるいは有料にてお引取りさせて頂きます。全て無料でお引き受けしたい気持ちはありますが、どうしても処分にお金が掛 かってしまうのが現実です。ただし、有料で回収させて頂く場合も、出来る限り低価格にさせて頂きますので、まずはご相談下さい。 ※当店では、リユース品の使用による事故を未然に防ぐために、買取・無料引取品、査定時の動作確認チェックを行っています。また、対象商品の中でも査 定の内容によっては、買取・無料引取りが出来ない場合もあります。

  • どうしてサイトに買取り金額を掲載していないのですか?

    買取り金額は、お品の状態(傷・動作等)や数量、お品の希少価値・お品の人気等により個々様々に異なる為、買取専門のスタッフがご不要品の価値を見極め、 お見積もりさせて頂いております。できるだけ高く買い取らせて頂く為にも、買取り金額設定を定額にしておりませんので、あえて掲載を割愛させて頂いてる 点、ご了承下さいませ。(料金について)ご不用品の 回収金額の方は「回収料金の目安」を掲載させて頂い ておりますので、ご参考にご覧下さい。

  • 回収当日までに荷物が増えてしまった場合どうすればいいのですか?

    当日お伺いするスタッフに直接お申し付け頂ければ大丈夫です。予めおわかりになるようでしたら、お電話かメールにてお知らせ下さい。追加品も含めたお見積りを出させて頂きます。

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